Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver. Une autre question ? Appelez-nous, c'est le plus simple.
5,0/5 · 46 avis Google- 24h/24 – 7j/7
- Taxi conventionné CPAM
- Carte bancaire acceptée
- SUV Skoda Kodiaq
Réservation
Comment réserver un taxi AKL ?
Le plus rapide : appelez le 06 29 55 32 61, 24h/24. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp, ou utiliser le formulaire de réservation qui prépare le message pour vous. Nous vous répondons pour confirmer la course.
Faut-il réserver à l'avance ?
Pour un aéroport, une gare ou un rendez-vous médical, nous vous conseillons de réserver au moins la veille, et plusieurs jours avant en période de vacances. Pour une course immédiate, appelez-nous : si nous sommes disponibles, nous venons au plus vite.
Travaillez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés.
Combien de passagers pouvez-vous transporter ?
Jusqu'à 6 passagers, à bord d'un Skoda Kodiaq Sportline spacieux. Indiquez le nombre de personnes et de bagages à la réservation.
Tarifs et paiement
Comment est calculé le prix d'une course ?
Comme tous les taxis, nous appliquons le tarif réglementé fixé chaque année par arrêté préfectoral : prise en charge, prix au kilomètre selon l'heure et le jour, et suppléments éventuels prévus par la réglementation. Le compteur est visible pendant tout le trajet.
Pouvez-vous m'indiquer un prix avant de réserver ?
Oui, demandez-nous une estimation pour votre trajet. Elle dépend de l'horaire et de la circulation, mais vous permet de savoir à quoi vous attendre.
Peut-on payer par carte bancaire ?
Oui. Le paiement par carte bancaire est accepté, ainsi que les espèces. Une facture ou un reçu vous est remis sur demande.
Fournissez-vous une facture pour les entreprises ?
Oui, une facture est remise pour chaque course, pratique pour vos notes de frais.
Bagages et enfants
Combien de bagages peut-on emporter ?
Jusqu'à 4 passagers, le coffre accueille largement une valise et un bagage cabine par personne. À 5 ou 6 passagers, la troisième rangée de sièges est utilisée et le coffre est plus petit : précisez bien vos bagages à la réservation pour que nous trouvions la bonne organisation. Signalez-nous aussi les objets volumineux (poussette, skis, vélo pliant).
Avez-vous des sièges enfant ?
Précisez l'âge et le poids de votre enfant au moment de la réservation : nous vous confirmons la solution adaptée (siège ou rehausseur). Le transport d'enfants se fait dans le respect des règles de sécurité.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Prévenez-nous à la réservation si vous voyagez avec un animal, pour que nous puissions nous organiser. Les chiens guides et d'assistance sont toujours acceptés.
Taxi conventionné
Qu'est-ce qu'un taxi conventionné CPAM ?
C'est un taxi agréé par l'Assurance Maladie pour le transport de patients assis. Avec une prescription médicale de transport, le trajet peut être pris en charge. Tous les détails sur notre page taxi conventionné.
Quels documents faut-il présenter ?
La prescription médicale de transport établie avant le trajet, votre carte Vitale et, si nécessaire, l'accord préalable de la CPAM (trajets de plus de 150 km, transports en série).
Dois-je avancer les frais ?
Dans la plupart des cas, non : nous facturons directement l'Assurance Maladie. Une franchise ou un reste à charge peut s'appliquer selon votre situation ; nous vous le précisons à l'avance.
Aéroports et gares
Que se passe-t-il si mon avion ou mon train a du retard ?
Nous suivons votre vol ou votre train grâce à son numéro et adaptons l'heure de prise en charge.
Où le chauffeur m'attend-il à l'aéroport ?
Dans le hall des arrivées de votre terminal, avec une pancarte à votre nom si vous le souhaitez. Nous convenons du point exact à la réservation.
Besoin d'un taxi maintenant ou plus tard ?
Un seul numéro, un chauffeur qui décroche, jour et nuit.